Verzendbeleid

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen via de webshop van LOX Hair Atelier.

Verzending

• Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden

• Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden

• Bestellingen worden verzonden op werkdagen, met uitzondering van feestdagen

Verzendkosten

• Verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen

• Eventuele acties met gratis verzending worden in de webshop aangegeven

Levering

• Levering vindt plaats via een externe bezorgdienst

• Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de bezorgdienst

• LOX Hair Atelier is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdienst

Adresgegevens

• Zorg ervoor dat je bij het bestellen het juiste afleveradres invoert

• LOX Hair Atelier is niet aansprakelijk voor verkeerd ingevoerde adresgegevens

• Eventuele extra kosten door een foutief adres zijn voor rekening van de klant

Niet afgehaalde of geretourneerde zendingen

• Zendingen die niet worden afgehaald of worden geweigerd, worden teruggestuurd naar LOX Hair Atelier

• Eventuele extra verzendkosten worden niet terugbetaald

Beschadigde of ontbrekende levering

• Controleer je bestelling direct na ontvangst

• Is een bestelling beschadigd of incompleet, neem dan binnen 48 uur contact met ons op

• Voeg indien mogelijk foto’s toe, zodat we dit snel kunnen oplossen

Internationale verzending

• Indien van toepassing wordt dit duidelijk aangegeven in de webshop

• Eventuele extra kosten, zoals invoerrechten of belastingen, zijn voor rekening van de klant

Vragen

• Heb je vragen over het verzendbeleid

• Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder